Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos personales

Aparatte, S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Machiatto”), con domicilio en Calzada de los Álamos 146, C.P. 45010, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Contacto para temas de privacidad: designmachiatto@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades de este aviso podemos recabar los siguientes datos:

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Entrega y facturación: domicilio de envío y, en su caso, datos fiscales para emitir factura (RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal).
  • Datos de la compra: productos adquiridos, montos, fecha y estado del pedido.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles.

Los datos de tu tarjeta los procesan directamente las plataformas de pago (Shopify Payments, PayPal u otras disponibles en el checkout). Machiatto no tiene acceso ni almacena el número completo de tu tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias, que dan origen a la relación con nosotros:

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Coordinar el envío y la entrega de tus productos.
  • Cobrar y, en su caso, emitir facturas.
  • Atender dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones y solicitudes de garantía.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la tienda.

Finalidades voluntarias, que no son necesarias para tu compra:

  • Enviarte novedades, promociones y lanzamientos por correo electrónico.
  • Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestra tienda.
  • Mostrarte publicidad relacionada con nuestros productos en otros sitios y redes sociales.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades voluntarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a designmachiatto@gmail.com o usando el enlace para darte de baja incluido en nuestros correos. Tu negativa no afectará tus compras.

4. Con quién compartimos tus datos

Para cumplir las finalidades necesarias, compartimos únicamente los datos indispensables con:

  • Shopify, plataforma que aloja nuestra tienda y procesa los pedidos.
  • Procesadores de pago, para cobrar tu compra.
  • Empresas de paquetería y mensajería, para entregar tus productos.
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir el contrato de compraventa o una obligación legal. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía un correo a designmachiatto@gmail.com con:

  • Tu nombre y un correo para responderte.
  • Copia de una identificación oficial o, en su caso, documentos que acrediten la representación.
  • La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestra tienda usa cookies propias y de Shopify para que el carrito y el checkout funcionen, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio. También podemos usar herramientas de analítica y publicidad de terceros. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta página con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.